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神州租车抢夺汽车租赁商机
12月12日,北京神州汽车租赁有限公司(以下简称“神州租车”)在北京人民大会堂举行开业庆典,宣布正式进军中国汽车租赁市场。 

    此次神州租车携风投巨资而来,声势大,动作快。一开业即是大手笔,全国11个网点同时运作,预计到2008年将覆盖100多个城市和旅游区。其CEO陆正耀表示,“神州租车要让中国大众享受国际一流水准的租车服务,在国内引领全新的汽车服务理念。”其占领市场的野心昭然若揭。 

    作为初创公司,神州租车对消费者来说无疑是陌生的,但在这个不起眼的名字后面,却有个相当不凡的“出身”。作为神州租车的全资控股公司,联合汽车中国有限公司(UAA)的控股方之一是投资过Google、AOL、亚马逊等世界顶级企业的美国KPCB基金。 

    国际风投开始介入中国租赁业。业内人士猜测,在这个商机隐现的汽车租赁市场,或将掀起又一轮竞争风暴。

陆正耀的四种“武器” 

    要打响品牌、占领市场并不容易,如何在短时间内获得消费者的认同,陆正耀有自己的盘算,“我们奉行的是‘多、快、好、省’的宗旨,阐发开来就是‘网点多,手续快,车况好,价格省’。”这似乎是陆正耀的四种“武器”。 

    网点多,规模大,是神州租车的第一件武器。本月,神州租车在全国11个城市同步开业,并计划在2008年底前将服务网络覆盖到全国的100个重点城市和旅游地区。其服务网点主要分布在各主要城市及旅游地区的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区,客户可以在这些网点方便地实现预约、提车、还车等各项服务及其他会员服务。此外,该公司还提供24小时热线服务,以便提供及时的维修救援等。 

    对于受够了“慢”罪的中国消费者,“快”无疑具有很大吸引力。神州租车相关人员表示,该公司将采用成熟的国际通行规则,只需客户提供有效的身份证件、驾驶证和信用卡(两证一卡),在5分钟内即可办理完租车手续。 

    此外,该公司还向消费者承诺保证“好”的车况和最“省”的价格。除车龄维持在两年内、配备倒车雷达、GPS导航仪外,该公司保证所有车辆在出租前,都会进行全面的清洁和安全检测。 

    除了内部的苦心经营,陆正耀还积极与其他利益组织建立合作关系。与中国银联的合作是其进军租赁市场的重要一步,在很大程度上扫清了以往租赁业面临的支付难题。而交通部和其他政府部门的支持,也是该公司积极公关的成果。 

    以上几点足以看出陆正耀的用心:凭借资金优势,营造大规模、网络化的先发优势,力图迅速占领市场空白;抓住消费者心理,打响神州品牌。

背后的商机 

    国外的数据显示,汽车租赁业潜藏着巨大的经济利益:不仅能带来直接经济回报,还能进一步推动国内的汽车消费和二手车经营。而中国的现实情况是汽车租赁系统落后,不能快速扩展的市场需求。 

    在汽车发达国家,成熟的汽车租赁体系已经为各国带来了巨大的经济利益。据不完全统计,目前全球共有大型汽车租赁企业5000多家,营业收入逾1000亿美元。 

    作为汽车工业的重要组成部分,汽车租赁拉动了整体汽车消费。有数据显示,美国每年销售的1500万辆汽车中大约有30%被汽车租赁企业消化吸收,用于汽车租赁的车辆超过500万辆,其中,全球最大的汽车租赁公司Hertz和全美最大的汽车租赁公司Enterprise在美国的租赁车辆都超过100万辆。另外,仅一年里,美国就有大约400万辆汽车从租赁行业淘汰下来,促进了厂商回购和二手车的经营。 

    目前中国汽车租赁业还比较落后,多数企业规模小,缺乏抗御市场风险的能力。相关数据显示,截止2006年8月,国内汽车租赁市场的车辆总量仅10万辆,5000家国内汽车租赁企业中,80%的企业运营车辆不足50辆。此外,个人信用机制缺失、无资金保障等也是此前汽车租赁经营者面临的难题。 

    在服务意识及水平上,国内多数租车企业也比较落后。有消费者表示,传统的租车模式网点少、手续复杂,而且没有固定行业规范,一旦产生纠纷,消费者得不到应有保护。 

    而对比落后的汽车租赁系统,目前中国驾车出行的需求却很大。据统计,中国有超过1.6亿的本本族,有证无车的近三分之二,如果完全靠私人购车来满足,将会给能源、环境、城市管理等方面带来更大压力。 

    有业内人士认为,中国汽车租赁高速发展的时机已经成熟,资本市场、政策、金融信用体系等已经为汽车租赁的高速发展提供了合适的条件。中国道路交通协会会长部姚明德表示:“目前我国汽车租赁市场已经具备了快速发展的良好外部条件,关键在于企业如何运作。” 

    国家交通部门也表示将大力支持,其原因是汽车租赁不仅能够带动新车销售,推动二手车经营,而且还能在一定程度上缓解交通拥堵。姚明德说:“汽车租赁业的发展,可以在很大程度上缓解交通拥堵,为改善环境、提高城市管理效率、建设节约型社会发挥积极的作用。”  

    此外,租车业也得到了来自金融机构的支持。目前神州租车已经与中国银联达成合作协议。银联执行总裁李凌表示:“中国银联非常认同神州租车的商业模式,愿意支持神州租车进军汽车租赁领域。”利用银联遍布全国的经营网点,汽车租赁的远程支付问题在很大程度上将得到解决。此外,信用卡平台的支持还将扩大租车公司的业务范围。 

    凭借其四种“武器”,神州能否在租车市场打下一片大好江山,还尚难定论。但可以肯定的是,汽车租赁市场的进一步发展,将为消费者带来更多的方便和实惠。

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